JHS 174 kansilehti

Näytä JHS-metatiedot


NimiJHS 174 ICT-palvelujen palvelutasoluokitus
Vaihtoehtoiset nimet
Tekijä
Muut tekijät
Laatimispäivä2009-12-08
Hyväksymispäivä2009-12-07
Julkaisupäivä2009-12-10
Muokkauspäivä
Voimassaoloaika2012-12-31
TilaNormaali
TiivistelmäTämän suosituksen tarkoitus on määrittää julkisessa hallinnossa käytettävien keskeisten jatkuvien ICT-palvelujen palvelutasoluokat ja laatukriteerit. Tavoitteena on yhtenäistää tietyissä valituissa jatkuvissa ICT-palveluissa käytettävät laatumääreet valtakunnallisella palvelutasoluokituksella ja näin parantaa tietojärjestelmien ja palvelujen yhteentoimivuutta sekä yksittäisen toimijan että toimija- ja prosessirajat ylittävien palvelujen kohdalla. Tässä suosituksessa kuvataan keskeinen palvelutasoihin liittyvä laatuterminologia, ICT-palveluissa tyypillisesti käytettävät laatumääreet sekä muutaman keskeisen ICT-palvelun suositeltu palvelutasoluokittelu.
URIhttp://www.jhs-suositukset.fi/suomi/jhs174

URL
Suositusteksti [HTML] [DOC] [PDF] [ODT]
Recommendation text
Rekommendation text
Kattavuus
Liitteet

Liite 1: Palvelutasoluokitus [DOC] [HTML] [ODT] [PDF]

Kieliversiot
Kohdeyleisö
Muutoshistoria
Versio

Siirry keskustelemaan suosituksesta